Online Counter
Blogi > Tarbija

Tarbijakaitse on saanud koroonaviirusega seoses esimesed kaebused

Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) on saanud esimesed pöördumised inimestelt, kes on soovinud tühistada oma reisi koroonaviiruse ohupiirkondadesse.

"Kuna teema on meie töö seisukohast alles hiljuti kerkinud, siis tarbijavaidluste komisjoni on pöördunud kaks inimest. Ühel juhul on avaldus puudutanud Hiina pakettreisist taganemist, teisel Põhja-Itaalia pakettreisist taganemist," ütles TTJA pressiesindaja Anne-Mai Helemäe neljapäeval ERR-ile.

Mõlemal juhul ei ole tarbija ja reisikorraldaja saanud kokkuleppele, kas reisist taganemise põhjuseks on ikka olnud sihtkohas või selle vahetus läheduses esinenud vältimatud ja erakorralised asjaolud, mis mõjutanuks olulisel määral pakettreisi teenuste osutamist või reisijate vedu sihtkohta, märkis Helemäe.

Lisaks on umbes 30 inimest küsinud TTJA-lt nõu oma õiguste kohta. Need on puudutanud nii pakettreise, üksikuid reisiteenuseid kui ka reisikindlustust. Pöördujate hulgas on olnud ka neid, kelle reisisihtkohaks oli Põhja-Itaalia.

Loe edasi ...